Esta iniciativa busca proporcionar información y soporte emocional mientras las organizaciones humanitarias coordinan las labores necesarias para gestionar los casos de separación familiar derivados de esta contingencia.
Las personas que requieran asistencia desde Venezuela pueden comunicarse a través de la siguiente línea:
Cruz Roja Venezolana: +58 422 799 4880.
Servicio: orientación sobre Restablecimiento del Contacto Familiar (RCF).
De igual manera, se han habilitado vías de comunicación en Colombia.
Esta labor cuenta con el respaldo operativo de la Cruz Roja Colombiana, institución que mantiene sus propios mecanismos para atender las solicitudes de aquellas familias que buscan noticias sobre sus seres queridos con quienes no han podido establecer contacto.
Los canales de contacto disponibles son:
Correo electrónico: rcf@cruzrojacolombiana.org
WhatsApp: +57 321 213 9525.
La sinergia entre ambas organizaciones permitirá canalizar los reportes y realizar el seguimiento pertinente de cada caso, conforme se optimice la capacidad de respuesta para las labores de búsqueda.
¿En qué consiste el Restablecimiento del Contacto Familiar?
El RCF es un protocolo humanitario diseñado para ayudar a las personas a recuperar la comunicación con sus parientes durante situaciones de emergencia. En esta ocasión, la Cruz Roja trabaja para facilitar el vínculo entre las familias venezolanas y sus seres queridos que se encuentran en el vecino país.
La Cruz Roja Venezolana ha ejecutado acciones de Restablecimiento del Contacto Familiar desde el 24 de junio, como parte de su respuesta ante los eventos sísmicos que impactaron al país. Actualmente, la colaboración con la Cruz Roja Colombiana tiene como fin ampliar el alcance para atender las solicitudes relacionadas con familiares en territorio colombiano.
