El protagonista de esta historia, identificado como Jeetu Munda, relató a los medios locales que había visitado la entidad financiera en reiteradas oportunidades tras el deceso de su hermana, ocurrido hace unos dos meses, con la intención de solicitar el dinero.
Una medida desesperada ante la burocracia
Según la versión de Munda, el personal del banco le exigía la presencia física de la titular de la cuenta para autorizar cualquier movimiento de fondos. «Les aseguré que ella había muerto, pero no me escucharon y mantuvieron su postura de que debía traerla al banco», declaró el hombre.
Ante la negativa de los empleados y la urgencia de acceder a los recursos, el hombre optó por desenterrar los restos de su pariente para presentarlos como prueba irrefutable ante la institución.
Por su parte, el Indian Overseas Bank rechazó categóricamente la versión del ciudadano mediante un comunicado oficial, aclarando que en ningún momento solicitaron la presencia física de la fallecida. La entidad financiera sostuvo que el único requisito indispensable para liberar los fondos era la presentación del acta de defunción, un documento legal necesario para garantizar la seguridad del dinero.
Asimismo, el banco señaló que el hombre se presentó en la sucursal bajo los efectos del alcohol durante el incidente.
Resolución del conflicto
La situación fue finalmente controlada gracias a la intervención de las autoridades policiales, quienes mediaron para que Munda procediera a sepultar nuevamente los restos de su hermana.
El inspector jefe, Kiran Prasad Sahu, explicó que el hombre, quien pertenece a una comunidad tribal y no sabe leer ni escribir, no comprendía los protocolos administrativos ni la importancia de presentar la documentación oficial requerida.
Actualmente, las autoridades locales están brindando apoyo a Jeetu Munda para gestionar los trámites legales necesarios y así acceder a las 19.300 rupias (aproximadamente 200 dólares) que estaban en la cuenta de su hermana, evitando así futuros inconvenientes en un caso que evidencia las barreras burocráticas que enfrentan las poblaciones más vulnerables.