Los zulianos aparte de padecer los prolongados cortes del servicio de electricidad y los bajones, sufren la falta del agua potable. La ausencia del vital líquido por días los mantiene viviendo un calvario. Sin embargo, cuando llega el suministro se suma otra situación y es la turbidez del agua. Los ciudadanos denuncian que llega sucia, con barro, color marrón oscuro y olor putrefacto, por lo que se ven en la necesidad de comprar botellones para poder tomar agua.
Comunidades al Oeste de Maracaibo se quejan continuamente por la carencia del agua, mientras que otros sectores siguen un cronograma de racionamiento, de tres a cuatro días sin el servicio y uno o uno y medio con el suministro. El almacenamiento del vital líquido no es tarea fácil para los ciudadanos que se desvelan para llenar los pipotes y tanques, a esto se suman las malas noches sin dormir por la ausencia de la luz.
San Francisco y Maracaibo van de la mano con este problema, dependiendo de la zona es más fuerte la carencia de este servicio. Ante la turbidez, los ciudadanos toman sus medidas, es una agua almacenada que usan para limpiar, lavar y bañarse, sin embargo no la pueden tomar y deben destinar más de 300 mil bolívares para comprar al menos dos botellones de agua. algunos se arriesgan y lo que hacen es hervirla y luego la deja asentar, y al echarla en las jarras, colocan un colador de tela para que la arena quede allí.