En línea con la estrategia 7+7 de «flexibilización dinámica» de la economía, la red de agencias del sistema bancario vuelve a abrir a partir de este lunes 15 de junio, de acuerdo con un protocolo de seguridad establecido por la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario, que establece que los clientes serán atendidos por terminal de número de cédula y las entidades abrirán por turnos.
En la primera semana de flexibilizacíón, el sistema bancario operó a menos de 50%, debido a problemas para movilizar el personal suficiente; sin embargo, no hubo mayores inconvenientes porque los canales electrónicos funcionaron de manera normal para procesar más de 98% de las transacciones, por lo que los servicios presenciales son, por fuerza, limitados.
No obstante, la Sudeban insistió en que la banca dirigiera a sus clientes a utilizar intensivamente las plataformas digitales, aunque el Banco Central de Venezuela garantizó que cuenta con el efectivo suficiente para satisfacer la demanda; obviamente menguada por la paralización de buena parte de la economía nacional.
– La circular –
En horas de la noche de este domingo, las directivas de los bancos recibieron una circular de la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) que norma la aplicación del plan de flexibilización conocido como 7+7, porque implica 7 de días cuarentena por 7 de actividad limitada, en función de mantener los protocolos de prevención del coronavirus Covid-19.
Para el período de 7 días de actividad, se mantiene el protocolo de horarios -9:00 am a 1:00 pm.-, turnos interdiarios para el funcionamiento de los bancos y la dedicación de los viernes a la atención exclusiva de personas jurídicas.
- Lunes: 0, 1, 2, 3 y 4.
- Martes: 0, 1, 2, 3 y 4
- Miércoles: 5, 6, 7, 8 y 9.
- Jueves: 5, 6, 7, 8 y 9.
- Viernes: Usuarios Personas Jurídicas.
Un detalle relevante es que, salvo el próximo lunes 15 de junio, el funcionamiento de las agencias durante esta contingencia respetará el calendario de feriados bancarios vigente.
Todos estos detalles están en la circular que acompaña a esta nota:
