El juez Bryan Biedscheid detalló en su resolución que 420 millones de dólares se destinarán a servicios de atención especializada para la juventud. El monto restante será invertido en programas de concienciación, prevención y detección temprana durante los próximos cinco años.
Esta decisión se suma a una sanción previa dictada en marzo, cuando un jurado impuso multas civiles por 375 millones de dólares tras comprobarse que la compañía afectó deliberadamente la salud mental de los menores y ocultó información sobre la explotación sexual infantil en sus espacios digitales.
Transformaciones en las plataformas
El fallo implica cambios estructurales en el funcionamiento de Instagram y Facebook. El tribunal ha ordenado la implementación frecuente de banners y pantallas informativas que expliquen claramente las herramientas de protección y las mejores prácticas frente a comentarios inapropiados. Estas medidas, junto con una campaña educativa estatal, estarán bajo supervisión constante.
Por su parte, un portavoz de Meta manifestó su desacuerdo con la resolución y confirmó que la empresa presentará una apelación. La compañía sostiene que trabaja intensamente en la seguridad de sus usuarios y que mantiene su compromiso de proteger a los adolescentes, rechazando las acusaciones que, a su juicio, distorsionan la realidad.
Nuevas exigencias de verificación
Debido a las limitaciones impuestas por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), el tribunal no pudo exigir a Meta la recolección directa de datos personales para verificar la edad de menores de 13 años. No obstante, se le ordenó mejorar sus herramientas de garantía de edad mediante inteligencia artificial, analizando patrones de comportamiento y conexiones sociales.
Meta deberá desarrollar un modelo predictivo para identificar usuarios menores de 13 años y solicitar comprobantes de edad en casos sospechosos. Asimismo, la empresa está obligada a establecer alianzas con instituciones educativas para crear portales de denuncia y proceder con la eliminación de cualquier información personal recopilada de usuarios menores de edad. La compañía deberá presentar informes semestrales sobre el avance de estas medidas de mitigación.
