Ministerio de Comercio Nacional emprende diálogo con directivos de SimpleTV para evaluar tarifas, cobros y respuesta a los usuarios

La información fue dada a conocer por la titular del despacho de Comercio Nacional, Eneida Laya, a través de su cuenta en la red social Twitter.

En el encuentro los directivos de la empresa de televisión satelital, SimpleTV, a través del diálogo, explicaron que han ejecutado tareas para que cada usuario del país tenga la señal con el paquete deseado en sus hogares.

El Ministerio del Comercio Nacional puso a disposición de la empresa una vinculación permanente para que cada denuncia que sea recibida vía redes sociales se encauce a través de su unidad de atención al cliente.

Trascendió que los problemas técnicos presentados a raíz de asumir el servicio de la antigua DirecTV, y tras la restitución de la señal, ya fueron subsanados, y la empresa cuenta con visitas técnicas en todo el país.