Reporte Expat Insider (2019)
Recientemente, la red comunitaria global InterNations hizo público un reporte en donde se evalúa la calidad de los servicios digitales que hay en 48 países. En cada una de estas naciones al menos 75 personas fueron entrevistadas; las conclusiones del informe provienen de los datos obtenidos en estas muestras.
Las entrevistas preparadas por InterNations evaluaron 4 aspectos esenciales de la experiencia digital en cada país participante. Estos aspectos son los siguientes:
• Facilidad para acceder a los servicios del gobierno, a través de internet.
• Tiempo de espera necesario para conseguir una línea para teléfono móvil.
• Posibilidad de hacer pagos sin efectivo.
• Acceso libre a internet.
• Resultados de la evaluación
• Según el reporte de InterNations, el país que ofrece la mejor experiencia digital es Estonia.
• Se trata de un pequeño país ubicado al oeste de Rusia.
El informe resalta que Estonia “ha trabajado para lograr la digitalización total desde 1990 [año en que dejó la URSS], con Wi-Fi gratis disponible en la mayoría de sus pueblos y ciudades, activación del voto vía internet desde el 2007, y la opción de realizar el pago de impuestos en línea, en cuestión de minutos”.
Un poco por detrás de Estonia, Finlandia y Singapur ocupan respectivamente el segundo y tercer puesto del ranking.
