Venezuela es el único mercado de América-latina donde se reduce el uso de teléfonos inteligentes.

Los teléfonos equipados con sistema operativo Android siguen siendo los más populares entre los venezolanos y, entre los segmentos de smartphones, el único que creció (7,5 millones en 2018 vs 7,1 millones en 2015).El resto ha presentado caídas entre leves (iPhone, que pasó de 529.000 en 2015 a 451.000 en 2018) y drásticas (Blackberry, que pasó de 2,63 millones en 2015 a 575.000 en 2018).

El número de suscriptores a internet en los últimos cinco años ha crecido marginalmente en Venezuela, al pasar de 3.616.500 en 2013 a 3.702.493 en 2018. La cifra aumentó regularmente entre 2013 y 2015, para luego descender en 2016 y recuperarse en los últimos dos años. Aún así, el número de usuarios de internet en el país se encuentra a niveles del año 2014 (16.800.000 personas), luego de llegar a un máximo de 18.350.000 a finales de 2016.

Lo que sí ha aumentado, y vertiginosamente, es el consumo de datos a través de redes celulares. La entrada de mayor dispositivos LTE (4G) al país (se triplicaron entre 2015 y 2018, incluyendo aparatos de banda ancha inalámbrica) y el florecimiento de la comunicación a través de aplicaciones de mensajería instantánea han hecho que el consumo promedio por línea pasara de 1,69 gigabytes mensuales en 2016 a 3,9 gigabytes el pasado año, a pesar de que el país se encuentra en la posición 137 en velocidad de conexión móvil en el mundo, de acuerdo a Speedtest.